Meskipun di tengah tekanan yang disebabkan oleh situasi pandemi COVID-19, Rumah Sakit Umum Daerah Medan terus melakukan upaya untuk mengembangkan standar pelayanan medis . Berbagai upaya inovatif telah diimplementasikan untuk menjamin kesempatan perawatan yang optimal bagi pasien yang membutuhkan, termasuk penambahan fasilitas dan pendampingan staf